德州搬家：搬出和入住时如何安排用电

搬家涉及两个电费账户：旧家要关闭的账户和新家要开通的账户。按正确的顺序处理，换电只是例行手续；拖到最后才办，就可能出现断电、意外收费，或者一笔没有预料到的押金。下面是一份实用的计划，以及适用的德州规定。

搬出：关闭旧账户

告诉现在的售电公司您的搬出日期，并提供转寄地址。 一旦确定日期就尽快办理。售电公司通常会和输配电公司安排在当天进行最后一次抄表，您的最后一期账单会计算到这次抄表为止的用电量。最后一期账单（以及任何押金退款）会寄到这个转寄地址。

您的合同会怎样。 根据 PUCT 规定（16 TAC §25.475(c)(2)(C)），合同只适用于合同中写明的地址。如果您搬家，您没有义务在另一个地址继续履行合同，而且只要您做到以下两点，就不得因为搬家向您收取提前解约费：

• 提供转寄地址；并且
• 如果售电公司要求，提供您已不再居住在原址的合理证明。

规定没有列出哪些东西算作证明。实际上，售电公司通常会接受新租约、房屋过户结算单或新地址的水电账单之类的文件。请问清楚您的售电公司需要什么，并保留您寄出材料的副本。您的服务条款也必须写明，搬家时您可以终止服务而不受处罚（§25.475(f)(4)(C)）。

另一种免费情况是固定电价合同的最后 14 天；关于这一点，以及合同自然到期时会发生什么，请参阅合同到期后会发生什么。

不要太早停电。 选择的搬出日期要让您在打扫和交钥匙期间还有电。如果您是租户，请查看租约中有没有关于搬出前保持供电的要求。

入住：为新家开通供电

1. 查明谁为新地址供电

竞争市场中的每个供电点都有自己的 ESI ID（Electric Service Identifier，电力服务识别码），这是一串用来识别电表位置的长数字。新的售电公司通常会在您签约时根据街道地址查找。如果这个地址有好几个相近的结果，比如公寓，请确认单元号；您也可以问房东或建筑商，或者使用售电公司和输配电公司提供的 ESI ID 查询工具。

新家可能和旧家属于不同的输配电公司区域。输配电费用因输配电公司而异，因此套餐价格也不同。在我们的套餐搜索中按邮编搜索，就能看到是哪家输配电公司服务该地区，以及那里的套餐价格。

有些地区没有零售选择权。Austin Energy、圣安东尼奥的 CPS Energy、大多数电力合作社，以及竞争市场以外的一些电力公司（包括 El Paso）的用户，通常直接向当地电力公司购电。如果您的邮编搜不到套餐，您很可能就在这类地区。我们的输配电公司与售电公司指南解释了其中的区别。

2. 申请入住（move-in），而不是换电（switch）

在您原本不是用户的地址开始供电，叫做入住（move-in）。在您已经居住的房子更换售电公司，叫做换电（switch）。两者的区别很重要：

• 三个工作日内免费取消新合同的权利只适用于换电。根据 §25.474(j)，这项权利不适用于入住，所以确认之前请先读电费说明标签（EFL）和服务条款。请参阅如何阅读 EFL。
• 售电公司会按您同意的日期提交入住申请，“在输配电公司费率表允许的范围内”办理（§25.474(k)）。

3. 尽早申请，并了解加急费用

如果可以，请至少提前一周申请供电；在很多人搬家的月初或月末几天，要更早。根据 §25.474(n)，售电公司可以把依费率表合规收取的输配电公司接通费用或与开通新服务相关的变更费用转嫁给您，而服务条款必须说明常规的入住费用（§25.475(f)(2)(A)）。当天或加急的入住申请通常比标准申请贵。具体金额由各输配电公司的费率表规定，所以选日期之前请问清楚售电公司适用哪些费用。

4. 转移您现在的套餐

如果您现在的售电公司也服务新地区，它可能会提出转移您的套餐。PUCT 规定把同一家售电公司、条款没有实质变化的从一处房屋到另一处房屋的转移，与新签约区别对待（§25.474(m)(4)）。这样可能很方便，但是：

• 如果新家在另一个输配电公司区域，价格通常会变，因为输配电费用不同；
• 您不必接受转移；您可以终止旧合同，另选新套餐。

同意之前，请把转移报价和新地址的套餐比较一下。

押金：什么时候需要，怎样避免

如果无法证明信用良好，售电公司可以要求新的住宅用户交押金（16 TAC §25.478(c)(1)）。规定内容如下：

• 任何售电公司都必须接受的信用良好条件（§25.478(a)(4)）：您65 岁或以上，且目前没有拖欠任何电费账户；或者您被认定为家庭暴力受害者，并持有 Texas Council on Family Violence 制定的认证信。
• 付款记录。 经您授权，售电公司可以从过去两年为您供电的任何售电公司，或从信用报告机构获取您的付款记录（§25.478(a)(5)）。对于关联售电公司和最后供电保障售电公司（provider of last resort），过去两年是其用户、没有拖欠、且过去 12 个月内迟付不超过一次，就算信用良好（§25.478(a)(3)）。其他售电公司可以另外设定自己的资格方式，请询问。
• 担保信。 关联售电公司和最后供电保障售电公司必须允许用书面担保信代替现金押金（§25.478(c)(2)）；其他售电公司则不一定。
• 预付费。 预付费售电公司不能要求押金（16 TAC §25.498）。请参阅固定、浮动和预付费套餐。

金额多少。 所有押金合计不得超过预计年度账单的五分之一或未来两个月的预计账单，以较高者为准（§25.478(e)）。

如何退还。 连续 12 期住宅账单按时付款、没有迟付后，押金必须退还。当您离开一家售电公司时，它必须把押金连同利息转给您的新售电公司，或者在扣除您仍欠的款项后退还给您（§25.478(j)）。这也是要给旧售电公司提供转寄地址的另一个原因。

搬家时间表

保存新合同以便提醒

您的新套餐有自己的到期日。把它添加到您的 TexasHomeBills 控制面板，我们会在到期前 30 天和 7 天给您发邮件，并提供包含重要日期的日历链接。如果您打算不久后再次搬家，请选择合适的合同期限：套餐期限超过下次搬家的时间也没关系，因为搬家通常可以免费终止合同，但选较短的期限可能省去办手续的麻烦。

我们是独立的比价网站，不是售电公司，我们从不替您签约或更换套餐。本文仅为一般信息，不构成法律建议；您的情况以您的合同、输配电公司的费率表和 PUCT 规定为准。