텍사스에서 이사할 때: 전기 해지와 입주 신청을 준비하는 방법

이사를 하면 전기 계정이 두 개 관련돼요. 예전 집에서 닫는 계정과 새집에서 여는 계정이에요. 순서대로 처리하면 어렵지 않아요. 늦게 처리하면 전기가 끊기는 공백이 생기거나, 예상하지 못한 수수료나 보증금을 낼 수도 있어요. 아래에 텍사스 규정과 함께 실용적인 준비 방법을 정리했어요.

이사 나갈 때: 기존 계정 닫기

현재 전력사에 이사 나가는 날짜와 새 주소를 알리세요. 날짜가 정해지면 바로 하는 게 좋아요. 전력사는 보통 송배전 회사와 협의해 그날 최종 계량기 검침을 하고, 마지막 고지서에는 그 검침까지의 사용량이 청구돼요. 새 주소는 마지막 고지서(그리고 보증금 환급이 있다면 그 환급금)를 받을 곳이에요.

계약은 어떻게 될까요? PUCT 규정(16 TAC §25.475(c)(2)(C))에 따라 계약은 계약서에 적힌 장소의 전기 공급에만 적용돼요. 이사하면 다른 주소에서 계약을 이어 갈 의무가 없고, 다음 조건을 갖추면 이사를 이유로 해지 위약금을 부과할 수 없어요:

• 새 주소를 알려 주고,
• 전력사가 요구하면, 더 이상 예전 주소에 살지 않는다는 합리적인 증빙을 제출하는 경우예요.

규정에는 어떤 것이 증빙으로 인정되는지 나와 있지 않아요. 실제로는 새 임대 계약서, 주택 매매 정산서(closing statement), 새 주소로 온 공과금 고지서 같은 것을 받아 주는 전력사가 많아요. 전력사에 무엇이 필요한지 물어보고, 보낸 서류는 사본을 보관하세요. 서비스 약관(Terms of Service)에도 이사할 때 위약금 없이 서비스를 끝낼 수 있다는 내용이 들어 있어야 해요(§25.475(f)(4)(C)).

위약금이 없는 또 다른 경우인 고정 요금 계약의 마지막 14일과, 계약이 그냥 끝날 때 무슨 일이 생기는지는 계약이 끝나면 어떻게 될까요를 참고하세요.

전기를 너무 일찍 끊지 마세요. 청소하고 열쇠를 넘길 때까지 전기가 들어오도록 이사 나가는 날짜를 정하세요. 세입자라면 이사 나갈 때까지 전기를 유지하는 것에 대해 임대 계약서에 적힌 내용이 있는지 확인하세요.

이사 들어갈 때: 새집 준비하기

1. 새 주소에 누가 전기를 공급하는지 알아보기

경쟁 시장의 모든 공급 지점에는 계량기 위치를 나타내는 긴 번호인 ESI ID(Electric Service Identifier)가 있어요. 새 전력사는 보통 가입할 때 도로명 주소로 이 번호를 찾아요. 아파트처럼 비슷한 주소가 여러 개 나오면 호수를 확인하세요. 집주인이나 건설사에 물어보거나, 전력사와 송배전 회사가 제공하는 ESI ID 조회 도구를 써도 돼요.

새집은 예전 집과 다른 송배전 회사 지역에 있을 수 있어요. 송배전 요금은 송배전 회사마다 다르고, 그래서 요금제 가격도 달라져요. 저희 요금제 검색에서 ZIP 코드로 검색하면 어느 송배전 회사가 전기를 공급하는지, 그 지역 요금제가 얼마인지 볼 수 있어요.

어떤 지역은 소매 전력 선택이 없어요. Austin Energy, San Antonio의 CPS Energy, 대부분의 전기 협동조합, 그리고 경쟁 시장 밖의 일부 전력회사(El Paso 포함) 고객은 보통 지역 전력회사에서 직접 전기를 사요. ZIP 코드로 검색했는데 요금제가 나오지 않으면 이런 지역일 가능성이 높아요. 송배전 회사와 소매 전력사의 차이 가이드에서 구조를 설명해요.

2. 전력사 변경이 아니라 입주로 신청하기

아직 고객으로 등록되지 않은 주소에서 전기를 시작하는 것은 입주(move-in)예요. 이미 살고 있는 집에서 전력사를 바꾸는 것은 전력사 변경(switch)이에요. 이 차이가 중요해요:

• 새 계약을 영업일 3일 이내에 위약금 없이 취소할 수 있는 권리는 전력사 변경에만 적용돼요. §25.474(j)에 따라 입주에는 적용되지 않으니, 확정하기 전에 전기 요금 안내서(EFL)와 서비스 약관을 읽어 보세요. EFL 읽는 법을 참고하세요.
• 전력사는 합의한 날짜로 입주를 신청하며, 이는 송배전 회사의 "요금 규정(tariff)이 허용하는 범위에서" 이루어져요(§25.474(k)).

3. 일찍 신청하고, 우선 처리 수수료 알아 두기

가능하면 최소 일주일 전에 신청하고, 이사하는 사람이 많은 월초나 월말이라면 더 일찍 하세요. §25.474(n)에 따라 전력사는 전기 연결이나 새 서비스 개설과 관련된 변경에 대해 요금 규정에 정해진 송배전 회사 요금을 고객에게 넘길 수 있고, 서비스 약관에는 일반적인 입주 요금이 설명되어 있어야 해요(§25.475(f)(2)(A)). 당일 또는 우선 처리 입주 요청은 보통 일반 요청보다 비싸요. 금액은 송배전 회사마다 요금 규정에 정해져 있으니, 날짜를 고르기 전에 어떤 요금이 적용되는지 전력사에 물어보세요.

4. 지금 쓰는 요금제 옮기기

현재 전력사가 새 지역에도 전기를 공급한다면 요금제 이전을 제안할 수 있어요. PUCT 규정은 같은 전력사에서 조건의 실질적인 변경 없이 한 장소에서 다른 장소로 옮기는 이전을 새 가입과 다르게 취급해요(§25.474(m)(4)). 편리할 수 있지만:

• 새집이 다른 송배전 회사 지역에 있다면 송배전 요금이 다르기 때문에 보통 가격이 달라지고,
• 이전을 꼭 받아들일 필요는 없어요. 기존 계약을 끝내고 새 요금제를 찾아봐도 돼요.

동의하기 전에 이전 조건을 새 주소의 요금제들과 비교해 보세요.

보증금: 언제 내야 하고 어떻게 피할 수 있을까

전력사는 신용이 충분하다는 것을 확인할 수 없는 새 주거용 고객에게 보증금을 요구할 수 있어요(16 TAC §25.478(c)(1)). 규정 내용은 다음과 같아요:

• 모든 전력사가 인정해야 하는 신용 충족 방법(§25.478(a)(4)): 65세 이상이면서 현재 어떤 전기 계정에도 연체가 없는 경우, 또는 Texas Council on Family Violence가 만든 인증서로 가정 폭력 피해자로 확인된 경우예요.
• 납부 이력. 고객이 동의하면 전력사는 지난 2년 동안 고객에게 전기를 공급한 어느 전력사에서든, 또는 신용평가 기관에서 납부 이력을 받을 수 있어요(§25.478(a)(5)). 계열 전력사(affiliated provider)와 최종 공급 전력사(provider of last resort)의 경우, 지난 2년 안에 고객이었고, 연체가 없으며, 지난 12개월 동안 연체가 한 번 이하라면 신용이 충분한 것으로 인정돼요(§25.478(a)(3)). 다른 전력사는 자체적으로 추가 기준을 둘 수 있으니 물어보세요.
• 보증서. 계열 전력사와 최종 공급 전력사는 현금 보증금 대신 서면 보증서(letter of guarantee)를 선택할 수 있게 해야 해요(§25.478(c)(2)). 다른 전력사는 제공할 수도, 안 할 수도 있어요.
• 선불. 선불 전력사는 보증금을 요구할 수 없어요(16 TAC §25.498). 고정, 변동, 선불 요금제를 참고하세요.

얼마일까요? 모든 보증금을 합한 금액은 예상 연간 요금의 5분의 1과 다음 두 달 예상 요금 중 큰 금액을 넘을 수 없어요(§25.478(e)).

돌려받기. 주거용 고지서 12번을 연속으로 연체 없이 내면 보증금을 돌려받아야 해요. 전력사를 떠날 때 전력사는 보증금과 이자를 새 전력사로 넘기거나, 아직 내야 할 금액을 뺀 뒤 돌려줘야 해요(§25.478(j)). 기존 전력사에 새 주소를 알려야 하는 또 하나의 이유예요.

이사 일정표

새 계약을 저장하고 알림 받기

새 요금제에는 자체 종료일이 있어요. TexasHomeBills 대시보드에 추가하면 만료 30일 전과 7일 전에 이메일을 보내 드리고, 중요한 날짜를 위한 캘린더 링크도 드려요. 곧 다시 이사할 계획이라면 그에 맞는 계약 기간을 고르세요. 이사하면 보통 위약금 없이 계약을 끝낼 수 있으니 다음 이사 이후까지 이어지는 요금제도 괜찮지만, 더 짧은 기간을 고르면 서류 작업을 줄일 수 있어요.

저희는 전력사가 아닌 독립적인 비교 사이트이며, 고객을 가입시키거나 요금제를 변경하지 않아요. 이 글은 일반적인 정보이며 법률 자문이 아니에요. 개별 상황에는 본인의 계약서, 송배전 회사의 요금 규정, PUCT 규정이 적용돼요.