도움말 및 FAQ
언제 해지 위약금 없이 변경할 수 있나요?
PUCT 고객 규정에 따라 보통 고정 요금 계약의 마지막 14일 동안에는 해지 위약금 없이 변경할 수 있어요 — 정확한 내용은 계약 조건을 확인하세요. 저장한 모든 계약에 대해 대시보드와 캘린더에 그 날짜가 표시돼요.
계약이 끝났는데 아무것도 하지 않으면 어떻게 되나요?
보통 전력사의 월 단위 변동 요금으로 자동 전환되는데, 대개 훨씬 비싸요. 종료일을 저장해 두시면 30일 전과 7일 전에 알려 드려요.
날짜를 내 캘린더에 어떻게 추가하나요?
대시보드 → 캘린더를 열고 Google, Apple 또는 Outlook을 선택하세요. 구독 방식이라 새로 추가되거나 바뀐 계약 날짜가 자동으로 표시돼요.
계약 종료일은 어디서 찾을 수 있나요?
환영 이메일, 월별 요금 고지서, 또는 전력사 온라인 계정에서 확인할 수 있어요. 시작일과 계약 기간만 알고 있다면 그것을 입력하세요. 종료일은 저희가 계산해 드려요.
내 데이터를 어떻게 삭제하나요?
대시보드에서 계약을 하나씩 삭제하거나, 프로필에서 계정 전체를 삭제할 수 있어요. 모든 이메일에는 클릭 한 번으로 구독을 취소할 수 있는 링크가 있어요.