Chính sách quyền riêng tư
Có hiệu lực từ 2026-10-08 · Do Louis Byun điều hành, với tên kinh doanh TexasHomeBills™. Nếu bản dịch có khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Những gì chúng tôi thu thập
- Tài khoản — địa chỉ email của bạn, cùng tên, ngôn ngữ và múi giờ nếu bạn thêm vào. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận tên và email của bạn từ Google.
- Hợp đồng bạn lưu — nhà cung cấp, gói điện, giá, mức sử dụng, ngày tháng, phí hủy hợp đồng, ESI ID (không bắt buộc) và ghi chú. Chỉ bạn, và quản trị viên của chúng tôi khi cần thiết để vận hành dịch vụ, mới xem được.
- Tin nhắn — những gì bạn gửi qua mẫu liên hệ hoặc tin nhắn hỗ trợ.
- Dữ liệu sử dụng — các trang đã xem, các lượt tìm kiếm (bao gồm mã ZIP bạn nhập), quốc gia ước chừng, loại thiết bị và trình duyệt, trang giới thiệu, và những đường dẫn đăng ký bạn nhấn vào. Thống kê lượt truy cập chỉ lưu mã băm một chiều của địa chỉ IP; nhật ký bảo mật và hoạt động (đăng nhập, gửi biểu mẫu, thao tác tài khoản) ghi lại chính địa chỉ IP để ngăn chặn lạm dụng.
Chúng tôi không yêu cầu hay lưu trữ thẻ thanh toán, số An sinh Xã hội hay mật khẩu tài khoản điện.
Cách chúng tôi sử dụng
Để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (đăng nhập, bảng điều khiển, xếp hạng, nhắc nhở và lịch), để trả lời bạn, để đo lường và cải thiện trang web, để đối chiếu báo cáo liên kết đối tác, và để bảo vệ trang web khỏi hành vi lạm dụng. Chúng tôi chỉ gửi email cho những mục đích bạn có thể bật hoặc tắt trong hồ sơ, cùng các thư cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Những điều chúng tôi không bao giờ làm
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn, không chia sẻ chi tiết hợp đồng của bạn với nhà cung cấp điện hay nhà môi giới, không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu, và không gọi điện hay nhắn tin cho bạn.
Các nhà cung cấp dịch vụ chúng tôi sử dụng
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi (máy chủ và bản sao lưu tại Hoa Kỳ).
- Google: Gmail để gửi email; Google Sign-In nếu bạn chọn; Google Analytics để đo lường lưu lượng truy cập; và reCAPTCHA để chặn hành vi lạm dụng tự động. Google xử lý dữ liệu này theo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản. Bạn có thể từ chối Google Analytics bằng tiện ích từ chối Google Analytics.
- Các nguồn dữ liệu công khai mà chúng tôi đọc (PowerToChoose, danh sách nhà cung cấp của PUCT). Chúng tôi không gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho họ; khi bạn tra cứu một mã ZIP, chúng tôi chỉ hỏi PowerToChoose các gói điện ở mã ZIP đó.
Khi bạn nhấn vào đường dẫn đăng ký, bạn rời khỏi trang của chúng tôi. Nhà cung cấp, và bất kỳ mạng lưới liên kết nào trong đường dẫn, sẽ xử lý thông tin của bạn theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.
Tệp mức dùng và hóa đơn bạn tải lên
Khi bạn tải lên tệp Smart Meter Texas hoặc hóa đơn để xếp hạng gói điện theo mức dùng, chúng tôi đọc tệp trong bộ nhớ để trích xuất kWh, ngày, chi phí và thông tin gói điện, hiển thị kết quả cho bạn, rồi xóa tệp. Chúng tôi không lưu tệp hay nội dung của tệp. Nếu bạn đã đăng nhập và chọn lưu kết quả vào hợp đồng, chỉ 12 giá trị kWh hằng tháng và thông tin gói điện hiển thị trên màn hình được lưu vào hợp đồng đó.
Cookie
Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập và bảo vệ các biểu mẫu; các cookie tùy chọn nhỏ ghi nhớ giao diện và múi giờ của bạn; Google Analytics và reCAPTCHA đặt cookie riêng của họ. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ không đăng nhập được nếu không có cookie phiên.
Lựa chọn của bạn và quyền riêng tư theo luật Texas
Bạn có thể sửa hoặc xóa bất kỳ hợp đồng nào vào bất cứ lúc nào, hủy đăng ký bất kỳ email nào chỉ với một cú nhấp, thay đường dẫn lịch riêng tư, và xóa toàn bộ tài khoản từ hồ sơ của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xác nhận dữ liệu cá nhân nào chúng tôi đang giữ về bạn, cung cấp bản sao, sửa, xóa, hoặc ngừng mọi hoạt động xử lý cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu, bán hoặc lập hồ sơ (chúng tôi không làm điều nào trong số này). Cư dân Texas có các quyền này theo Đạo luật Bảo mật và An ninh Dữ liệu Texas (Texas Data Privacy and Security Act) khi luật này được áp dụng; chúng tôi tôn trọng các quyền này cho mọi người dùng.
Hãy gửi yêu cầu qua email tới aiswingx.com@gmail.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ, từ địa chỉ email của tài khoản bạn. (aiswingx.com@gmail.com · mẫu liên hệ) Chúng tôi trả lời trong vòng 45 ngày. Nếu chúng tôi từ chối một yêu cầu, bạn có thể khiếu nại bằng cách trả lời phản hồi của chúng tôi; chúng tôi quyết định khiếu nại trong vòng 60 ngày. Nếu không hài lòng với kết quả khiếu nại, bạn có thể liên hệ Tổng chưởng lý Texas (Texas Attorney General). Chúng tôi không xử lý dữ liệu nhạy cảm.
Lưu giữ và bảo mật
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và hợp đồng cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Xóa tài khoản sẽ xóa các hợp đồng và mục đã lưu của bạn và ẩn danh hóa hồ sơ tài khoản; các bản sao lưu cơ sở dữ liệu được thay mới trong khoảng một ngày. Nhật ký bảo mật và hoạt động (địa chỉ IP, số tài khoản, thao tác, thời gian) được lưu tối đa 12 tháng rồi bị xóa; email của bạn được xóa khỏi các nhật ký này khi bạn xóa tài khoản. Tin nhắn hỗ trợ được lưu tối đa 24 tháng. Dữ liệu được gửi qua HTTPS, quyền truy cập khu vực quản trị bị hạn chế, và mật khẩu (nếu bạn đặt) chỉ được lưu dưới dạng mã băm có thêm salt. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu một vụ vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của luật Texas.
Trẻ em
Dịch vụ dành cho người lớn quản lý hóa đơn gia đình và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
Thay đổi
Chúng tôi sẽ đăng mọi thay đổi tại đây kèm ngày có hiệu lực mới, và gửi email cho chủ tài khoản về những thay đổi quan trọng.