Guía · Distribuidoras y apagones

Empresa de servicios (TDU) vs. proveedor de luz en Texas: quién hace qué

8 oct 2026 · actualizado 2026-10-09
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Empresa de servicios (TDU) vs. proveedor de luz en Texas: quién hace qué
En la mayor parte de Texas dos empresas atienden tu casa: la empresa de servicios (TDU), como Oncor, CenterPoint, AEP Texas, TNMP o Lubbock Power & Light, es dueña de los postes, los cables y el medidor y restablece la luz después de un apagón; el proveedor de electricidad te vende el plan y te manda el recibo. Tú eliges el proveedor, pero tu dirección decide la empresa de servicios, y sus cargos de entrega pasan a tu recibo con cualquier proveedor.

Si vives en Dallas, Houston, Corpus Christi o Lubbock, tu luz depende de dos empresas distintas. Saber qué hace cada una te ayuda a comparar planes, entender tu recibo y saber a quién llamar cuando se va la luz.

Dos empresas, dos trabajos

Empresa de servicios (TDU) Proveedor de electricidad (REP)
Ejemplos Oncor, CenterPoint, AEP Texas, TNMP, Lubbock Power & Light Las empresas que aparecen en Power to Choose
Es dueña de Postes, cables, subestaciones, tu medidor Nada de la red física
Hace Entrega la luz, lee el medidor, repara apagones Vende planes, fija tu precio, te cobra, atiende al cliente
¿La puedes elegir? No, la decide tu dirección Sí, en zonas con competencia

TDU significa empresa de transmisión y distribución (también verás "TDSP"). ERCOT lo explica así: los proveedores compran electricidad en el mercado mayorista y compiten por clientes, mientras que las TDSP mantienen las líneas y los medidores que la entregan.

Por qué no puedes elegir la empresa de servicios

La empresa de servicios es dueña de los cables de tu calle. No tendría sentido construir otra red, así que cada zona tiene una sola empresa regulada. Cuando cambias de proveedor, la empresa de servicios sigue siendo la misma; solo lee tu medidor el día del cambio y manda la lectura al proveedor anterior y al nuevo.

Eso también significa que cambiar de proveedor no cambia tu confiabilidad. Las mismas cuadrillas y los mismos cables te atienden con cualquier proveedor.

A quién llamar en un apagón

Llama a tu empresa de servicios, no a tu proveedor, para reportar un apagón o un cable caído. La PUCT tiene una lista de contactos para apagones, y normalmente el número viene en tu recibo. Tu proveedor te ayuda con el cobro, pero no manda cuadrillas.

Los cargos de entrega pasan a tu recibo

Tu empresa de servicios cobra por la entrega: normalmente un monto fijo al mes más un monto por kWh. Tu proveedor traslada esos cargos a tu recibo. Son iguales para todos los proveedores dentro de la misma zona, y los precios promedio de la Etiqueta de Datos de Electricidad normalmente ya los incluyen.

Según las reglas de Texas, incluso el precio de un plan fijo puede cambiar para reflejar cambios reales en los cargos de entrega. O sea, "fijo" significa que la parte del proveedor está fija; los cargos de entrega, y algunos otros cargos regulados, todavía pueden moverse.

Los cargos de entrega también explican en parte por qué los precios cambian de una zona a otra. A octubre de 2026, el precio mediano a 1,000 kWh de los planes en nuestros datos era de unos 12.1¢ por kWh en AEP Texas Central y de unos 15.2¢ en TNMP. No toda la diferencia viene de la entrega, pero es una parte grande de cada recibo. Lee cómo leer una EFL para ver dónde aparecen.

Qué empresa atiende cada ciudad

Los límites siguen los códigos postales y a veces se traslapan, así que usa esto como guía general y confirma con tu código postal en nuestra búsqueda de planes.

Zonas donde no se puede elegir proveedor

No todo Texas puede comparar. Según ERCOT, cerca del 85% de los consumidores de electricidad de Texas pueden elegir su proveedor. La mayoría de las empresas municipales y cooperativas eléctricas no se han sumado. Eso incluye:

  • Austin Energy (Austin) y CPS Energy (San Antonio): le compras directamente a la empresa de la ciudad.
  • La mayoría de las cooperativas eléctricas, que atienden muchas zonas rurales y suburbanas.
  • Algunas regiones atendidas por empresas fuera del mercado minorista competitivo de ERCOT, como partes del este de Texas, el Panhandle y El Paso.

Si tu código postal no muestra planes en nuestra búsqueda, probablemente estás en una de esas zonas y tu empresa de servicios fija la tarifa.

Qué significa al comparar

  • Compara planes dentro de tu zona, porque los cargos de entrega cambian según la empresa de servicios.
  • Evalúa a los proveedores por precio, condiciones y servicio, no por confiabilidad; los cables son los mismos.
  • Ten a mano el número de apagones de tu empresa de servicios.

Puedes ver todos los proveedores o leer cómo clasificamos los planes por costo anual estimado en tu zona.

Preguntas

¿Puedo elegir mi empresa de servicios (TDU) en Texas?

No. La empresa de servicios depende de dónde vives porque es dueña de los postes y cables de tu zona. En las zonas con competencia solo eliges el proveedor de electricidad.

¿A quién llamo cuando se va la luz?

A tu empresa de servicios (TDU), como Oncor o CenterPoint, que se encarga de los apagones y las reparaciones. La PUCT publica una lista de números para reportar apagones, y tu recibo normalmente también trae uno.

¿Cambiar de proveedor cambia la calidad o la confiabilidad de la luz?

No. La misma empresa de servicios entrega la luz por los mismos cables con cualquier proveedor. Cambiar solo cambia quién te cobra y cuánto pagas.

¿En Austin o San Antonio se puede elegir proveedor?

Por lo general, no. Austin Energy y CPS Energy son empresas municipales que no se han sumado a la competencia, así que sus clientes les compran directamente a ellas.

Fuentes

Información general al 9 oct 2026; no es asesoría legal ni financiera. Rigen las reglas de la PUCT (16 TAC, capítulo 25), tu contrato y la etiqueta de datos de electricidad (EFL) del proveedor; revisa el texto vigente y tus documentos.

Historial de cambios
  • 2026-10-09 09:00 — Corregido: los planes de menos de 12 meses ahora se calculan con una nueva comparación al terminar su plazo, y se quitó un listado duplicado cuyo precio contradecía su EFL; se actualizaron las clasificaciones y los costos.
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